Ich habe eine Bitte an dich, bevor wir starten. Du wirst jetzt einige Tricks hören, die du vielleicht noch nie angewendet hast. Bitte beginne langsam. Wende einen Trick zwei Wochen lang intensiv an, bevor du den nächsten trainierst. Alle auf einmal anzuwenden, wird für dein Gehirn nicht funktionieren, es wird keinen Spaß machen und du wirst es dann in Zukunft nie wieder umsetzt. 

Sei ehrlich, wie viel hast du im Leben schon gelernt und nie wieder angewendet. Jetzt ist die Zeit gekommen, in der du TUST und erfolgreicher wirst.

Wir starten, ohne lange zu quatschen. Der erste Kommunikationstrick ist:

Nutze die Körpersprache!

Ich merke immer wieder, dass einige Handwerker sehr viel reden jedoch wenig dazu mit dem Körper zeigen. Das heißt viele Worte ohne Bilder. Und wir wissen ja, dass Bilder mehr als 1000 Worte sagen. Bei der Körpersprache ist es ähnlich. 

Stelle dir bitte jetzt ein Felis Catus vor, stelle es dir vor. Was siehst du gerade?

Nichts, weil du kein Bild zu diesen Wörtern hast. Wenn ich jedoch sage, stelle dir vor, wie du eine Hauskatze in deinen Armen trägst. Dazu hast du Bilder. 

Um Bilder in deinem Gegenüber mithilfe deiner Körpersprache zu erzeugen, musst du diese trainieren. Probiere doch folgendes in Zukunft aus.

Wenn du Nutzen deiner Lösungen/Produkte präsentierst, dann nicke doch gleichzeitig und zeige einen Daumen hoch. 

Breite deine Hände aus und sage dazu, dass viele Kunden euren Leistungen vertrauen. 

Jeder zweite Kunde empfiehlt uns aktiv weiter. Und kommt immer wieder zurück und kauft bei uns ein.

Wenn du dich bei jemandem bedanken möchtest, dann lege deine Hand aufs Herz und sage danke, oder klappe deine Hände vor der Brust zusammen, zu einem Danke mit einer leichter Verbeugung. 

Das sind ganz einfach Symbole der Körpersprache, die du für dich individuell erweitern kannst. Denke nach über die Worte, die du immer wieder verwendest und wie du diese mit deiner Körpersprache symbolisieren kannst. Teste es zuerst zu Hause aus, bei Freunden und Verwandten, bevor du es beim Kunden tust.

Vermeide Unsicherheit durch Wörter oder durch Körpersprache

Einer deiner ersten Schritte sollten sein, Wörter zu erkennen, die du immer wieder anwendest, die deine Aussagen schwächen oder unwirksam machen. Was meine ich damit? 

Wenn du Wörter verwendest, wie hätte, könnte, würde, sollte, vielleicht also Wörter, die du sagst, weil du eine Aussage von dir unbewusst schwächen möchtest, damit es nicht so stark oder verbindlich wirkt, dann solltest du langsam beginnen diese Wörter aus deinem Wortschatz zu streichen. 

Bitte langsam. Wort für Wort. Es geht nicht alles auf einmal. Ersetze diese Wörter durch verbindliche und selbstsichere Wörter. Da kommen wir zum nächsten Punkt.

Nutze selbstsichere Sätze und Wörter!

Selbstsichere Sätze und Wörter sind ein wichtiger Bestandteil deiner Kommunikation mit Kunden und Mitarbeiter. Wir Menschen wollen mit Menschen zusammenarbeiten, auf die wir aufschauen und als stark und sicher sehen. Dazu gehören die passenden Wörter, die in das Unterbewusstsein deiner Empfänger gehen. Denke nach welche Sätze du in deinen Gesprächen mit Menschen unbedingt benötigst. Und jetzt verbesserst du diese Sätze, indem du diesen, ein paar starke Wörter hinzufügst und schwache entfernst. Jetzt lernst du diese Sätze neu und übst sie zuerst zuhause und dann beruflich. 

Hier nur ein paar Wörter, die stark wirken.

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Wie wichtig ist Ihnen, dass alles einfach und schnell durchgeführt wird?

Sie sind einer der ersten, die diese einfach und bequeme Lösung für sich entdecken. 

Danke für Ihr Vertrauen

Viele Menschen aus ihrer Branche vertrauen auf diese Lösung, die sie jetzt und bequem erleben können. 

Vertraue mir, dass dir exakt diese Wörter, dir stark helfen werden, Kunden für dich zu gewinnen. Diese Sätze gehen direkt ins Unterbewusstsein und entfalten schnell und einfach ihre Wirkung. Erstelle jetzt für dich 2 Sätze, damit du mit deiner Kommunikation sofort und schnell überzeugst.

Meine lieben, das war es mit diesem Beitrag. Ich hoffe, dass es dir deine Kundengewinnung vereinfacht. Schreib mir in die Kommentare, wie gut es dir geholfen hat und wie ich dir dabei helfen kann, dich als Handwerker fantastisch zu verkaufen.

Dein Vedran