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#26 – der optimale erste Eindruck

#26 – der optimale erste Eindruck  Hast du dich schon einmal gefragt, wie es manche Menschen schaffen, dass sie einen Raum betreten und sofort alle Menschen für sich gewinnen.  Wolltest du schon immer wissen, wie du Menschen für dich gewinnen kannst, ohne dass sie jemals ein Wort mit dir gesprochen haben. Wenn auch du in […]

#25 – Schlagfertigkeit-nie wieder sprachlos

#25 – Schlagfertigkeit -nie wieder sprachlos   Hast du dich schon einmal gefragt, wie du nie wieder sprachlos im Verkauf oder in Diskussionen bist? Wolltest du schon immer wissen, wie du einfacher deine Meinung durchsetzt und den Kunden gleichzeitig zufrieden stellst?    Kennst du das, du bist im Kundengespräch oder in einem spontanen Gespräch der […]

#Basics: Was ist Kommunikation?

Was ist Kommunikation Kommunikation ist das Mittel der Verständigung zwischen Menschen. Die menschliche Sprache wie Stimme, Gestik, Mimik und Körperhaltung sind Hilfswerkszeuge für die Interaktion mit unseren Mitmenschen. Leider sind diese Werkzeuge anfällig für Störungen und Fehlinterpretationen. Wir kommunizieren täglich und ständig mit unseren Mitmenschen. Im Berufs- und im Privatleben sind wir auf unsere und auf die Kommunikationsfähigkeit anderer angewiesen. […]

# 13 – Anziehende Körpersprache schnell und einfach lernen

# 13 – Anziehende Körpersprache schnell und einfach lernen Überlege mal für dich, welche Menschen sind für dich anziehend? Oft sind es die erfolgreichen, gutaussehenden, gut gebauten, in der Öffentlichkeit stehenden oder charismatischen Vorbilder, die du hast. Was macht diese Menschen aus? Sie sind selbstbewusst Sie kennen ihren Wert, Selbstwert Sie sind offen und zugänglich […]

# 12 – 4 einfache Tipps für Kundenbegeisterung

# 12 – 4 einfache Tipps Bevor wir starten, ist es einmal wichtig zu verstehen, was überhaupt Kundenbegeisterung ist und wie diese entsteht. Kundenbegeisterung ist, wenn ein Kunde von deiner Dienstleistung/Produkt einen Nutzen/Mehrwert erhält, mit dem er nie gerechnet hätte. Jeder Mensch hat Erwartungen an Produkte/Dienstleistungen. Und nach jedem Kauf hat jeder Mensch Erfahrungen mit […]

# 11 – Feedback geben wie ein Profi

# 11 – Feedback geben wie ein Profi Feedback ist ein Instrument, dass du für dich nutzen kannst, um deinen Kunden, Freunden oder Mitarbeitern, deine Meinung zu Leistungen oder Themen zu geben.   Es dient dazu jemanden zu sagen ob, dass was er gemacht oder unterlassen hat, deiner Meinung nach, gut oder schlecht war.   […]

# 7 – 4 Kundentypen und wie du darauf reagierst

4 Kundentypen und wie du darauf reagierst

# 7 – 4 Kundentypen und Hy und herzlich Willkommen zu einem weiteren Beitrag zum Thema Persönlichkeit. Wir schauen uns gemeinsam an, wie du als Handwerker erfolgreich Kundengespräche führst, indem du erkennst, welcher Menschentyp dir gegenübersitzt und du so deinem Kunden, die Bedürfnisse erfüllst, die er benötigt. Ich werde dir Tipps mitgeben, wie du mit […]

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Anzahl der Lehrlinge :




(1990€ Seminarkosten-75% WKO-Förderung) durch

Aufbau Kundenstamm (Kundengewinnung + Kundenbindung)

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Telefontraining Verkauf (für Fortgeschrittene)

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Telefontraining Verkauf (für Anfänger)

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Verkaufen ohne zu verkaufen (für Profis)

Facebook, WhatsApp, Twitter und Co bestimmen zunehmend unser Leben. Die Lehrlinge, lernen wie wie sich sicher auf Kommunikationsplattformen bewegen können und welche Gefahren lauern, wenn man zu viele Daten preisgibt. Das eigene Handeln und die damit verbundenen Auswirkungen auf das Unternehmen werden bewusst gemacht

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Verkaufen ohne zu verkaufen (für Fortgeschrittene)

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Verkaufen ohne zu verkaufen (für Anfänger)

Das Verkaufstraining für HandwerkerInnen. Individuell an die Bedürfnisse und Ziele deines Verkaufs und deines Unternehmens.

Grundlagen der verkaufenden Kommunikation (verbale und nonverbale Kommunikation):

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Business Knigge

Die Lehrlinge sollen Sicherheit im Umgang mit Menschen jeder Rangordnung aus dem Businessalltag erhalten und mit Höflichkeit und Souveränität die Herausforderungen in unterschiedlichen beruflichen Situationen meistern.

Der erste Eindruck zählt:

Das 1mal1 der Kommunikation:

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Geschäftsessen, Tischsitten und Esskulturen:

Konfliktmanagment

Die Lehrlinge widmen sich dem Umgang mit Konflikten, welche zum beruflichen und privaten Alltag dazu gehören.Sie erfahren, wie man Konflikte von vorne herein vermeiden kann oder diese im Konfliktfallkonstruktiv lösen kann.Gerade beim Zusammenarbeiten von unterschiedlichen Generationen entstehen oft Spannungen, welche mit Konflikten enden können.

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Motivation und Zeitmanagment

Die Lehrlinge lernen durch Selbstmotivation ihre gesetzten Ziellanfristig zu verfolgen und zuerreichen. Sie entwickeln das gefühl prioriären zu erkennen und zu schätzen. Sie lernen Werkzeuge kennen, welche helfen können, den Arbeitsalltag zu strukturieren und erfahren, sie auch stressige Situationen gemeistert werden können.

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Social-Media

Facebook, WhatsApp, Twitter und Co bestimmen zunehmend unser Leben. Die Lehrlinge, lernen wie wie sich sicher auf Kommunikationsplattformen bewegen können und welche Gefahren lauern, wenn man zu viele Daten preisgibt. Das eigene Handeln und die damit verbundenen Auswirkungen auf das Unternehmen werden bewusst gemacht

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Sprache und Kommunikaton

Die Lehrlinge lernen,wie zwischenmenschliche Kommunikation am besten gelingen kann, wie man Standpunkte formuliert und die eigene Meinung gekonnt ausdrückt.Ihnen wird bewusst welche Wirkung Sprache, Gestik und Mimik haben und lernen diese gekonnt einzusetzen. Wir trainieren den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und die richtige Reaktion auf sein Gegenüber.

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Teamwork

Die Lehrlinge erfahren welche Vorteile Teamarbeit hat und wie man Ziele in der Gruppe effizient erreichen kann. Praktische Übungen veranschaulichen, was ein erfolgreiches Team ausmacht und was es bedeutet ein Teamplayer zu sein. Die Teamkompetenz Ihres Lehrlings wird frühzeitig entwickelt und gestärkt.

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